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常见问题

Q: 如何加入皇冠国际(现金网)?

A: 您可以直接点选「立即开户」,确实填写资料后,可立即登记成为皇冠国际(现金网)会员。

Q: 我可以直接在网络上存款吗?

A: 可以,皇冠国际(现金网)提供多种线上存款选择,详情请参照「存款帮助」。

Q: 我在那里可以找到游戏的规则?

A: 在未登入前,您可以在游戏的最外层看到「游戏规则」选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。在游戏视窗中,也有「规则」选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。

Q: 我可以只试玩而不下注吗?

A: 可以,我们诚挚邀请您试玩我们的真人娱乐,无须登入,只要在首页点选「真人试玩」即可免费试玩!

Q: 你们的游戏会用多少副牌?

A: 在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。

Q: 你们何时会洗牌?

A: 所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。

Q: 我的注码的限制是多少?

A: 您的注码会根据您的存款有所不同,运动博弈单场单注最低10元至100万元,真人娱乐单注最低10元至30万元。VIP客户,请见「优惠活动」。

 

其它问题

1、皇冠国际(现金网)实力怎样?
您好,请参阅主页“关于我们”。

 

2、在贵公司进行游戏是否安全?
您好,本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其它的人士进行。

 

3、网上博彩是否合法?
您好,有的国家或地区当地法律禁止博彩,在这种情况下,请您务必遵守当地法律,如有任何疑问,请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。


4、在皇冠国际(现金网)进行投注是否有年龄限制?
您好,是的,投注合法年龄必须年满18岁。


5、开户是否要填写真实姓名?
您好,基于安全理由,提款时财务部会按照注册姓名进行审核,银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款,所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的户名相同。

6、防欺诈行为与安全性
每一个用户只能拥有相对应的唯一的账户,我们将会通过进行不定时的安全检查来维护系统的完整性及公平性。 如果我们发现任何用户有欺诈行为,我们将立即关闭及取消他的账户。 根据本公司的相关章程条例,任何通过欺诈行为而获取的资金将有可能被没收和被追回。

7、忘记密码怎么办?
您好,请您联系24小时在线客服申请更改密码。


存款问题

1、存款有收取什么费用吗?
您好,您在皇冠国际(现金网)的存/取款完全免费,本公司将不收取任何费用。


2、最低存款额是多少?
您好,单笔最低存款额为100人民币。单笔最高存款为100000人民币。


3、我输入卡号、密码等,但总是不能成功,为什么?
您好,可能是因为您没有申请开通网上银行,您可以登入银行网页,点击“网上个人自助注册”进行操作;也可直接前往柜台办理。如有疑问,您可以致电阁下银行卡上注明的银行全国统一客服电话询问。


4、如何开通网上银行支付?
您好,开通网上银行支付大概方式; 柜台申请: 1)前往指定银行的任何一个储蓄所,提交网上银行业务申请单; 2)申请24小时后开通服务。


5、我的银行资料会否被泄露?
您好,请您完全放心,绝对不会,网上支付,安全是银行的首要考虑因素。支付公司与银行只是支付合作关系。银行采用128位SSL加密技术和严格的安全管理体系,确保客户安全得到最完善的保障。客户的所有交易活动都是在银行极其严密的情况下进行。


6、工商银行在线支付,页面无法正常显示?
您好,由于工商银行在输入密码使用控制项方式来保障密码安全,如果在申请或支付过程中出现小叉或者不能正常显示的情况,请按下述方式处理: 1)查看IE工具中的“Internet选项”,在常规中删除Cookies,暂存档案,在安全中选择自定义级别,把“ActiveX控制项和插件”中的“下载已签名的 ActiveX 控制项”和“运行 ActiveX 控制项和插件”设置成-启用, 确定生效。重新下订单在银行付款页面会提示您安装插件,请安装即可支付。 2)如果上述操作均未解决问题,请把Internet区域的安全级别设置成“默认级别”,同时请确认不要使用“3721上网助手,GOOGLE工具栏”控制项遮罩工具阻止控制项安装,如已安装类似工具建议您卸载。

 

取款问题

1、提款需要多久?
您好,我们提供7x24小时全天候提款服务,提款5-10分钟到账。提款支持多种银行卡:工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、福建兴业银行等银行、7x24小时办理提款服务。


2、提款有上/下限吗?
24小时内任意提款,单笔提款上限最高为1,000,000人民币,最低下限为100人民币。


3、提款需要收取手续费吗?
您好,全天候取款免除手续费,每日限制取款一次。


4、提款有哪些注意事项吗?
您好,在皇冠国际(现金网),所有提款都需要遵守:⊕ 银行账号持有人姓名必须与在皇冠国际(现金网)注册的姓名一致,否则无法申请提款。⊕ 存款后必须经过全额投注,否则无法申请提款。⊕ 每个账户每日只可以申请一次提款,若当天申请提款取消后必须在次日的00:00:00 后才可再次申请。⊕ 我们提款7x24小时全天候提款服务,在成功申请提款的5-10分钟内,资金即可到达客户的银行账上,节假日如常,并且免收一切手续费用。以下事项经常导致用户提款被迫延误,请用户在填写资料时加倍注意。⊕ 存折(或卡)的姓名与办存折(或卡)时登记的姓名不一致。⊕ 存折(或卡)号错误。⊕ 存折\卡种类选择错误,举例说明:把95588××××选成“工商银行存折”等。⊕ 存折(或卡)号与存折(或卡)主姓名不相符。⊕ 地区填写错误,其中注意市要填写地级市,不能填写县。⊕ 存折(或卡)开户网点填写错误,标准格式为××银行××分行××支行××分理处(储蓄所)。⊕ 在正常情况下,本公司财务部会严格按照规定办理,提款申请在审查无误的情况下会准时到帐。


相关问题

1、皇冠国际(现金网)有哪些游戏?
您好,皇冠国际(现金网)目前为您提供:体育投注、香港乐透、时时彩、快乐十分、真人游戏等!


2、我该如何为我的游戏账号充值?
您好,公司目前提供两种方式入款,1.在线存款2.公司入款,请您点击线上存款选择其中一种方式入款,谢谢!(注:选择公司入款的客户,请您在每次入款前务必 核对网页上的汇款账号,如将款项存入已过期账号,皇冠国际(现金网)将无法查收,恕不负责,请您留意,谢谢!)


3、为什么在线支付成功后额度没有立即返到我的游戏帐号呢?
您好,这是因为在线支付系统需要经过密锁切换及内部验证程序,而这也是我们的保安程序之一,所以请您不必担心,款项一定不会丢失。如果您在在线支付超过30分钟后仍然还未收到您的款项,请与我们客服联系处理。


4、我可以先浏览你们的游戏吗?
您好,我们非常欢迎您浏览我们的游戏系统。当然,这是免费的。您只需在我们的网站后进行注册后即可以登入浏览我们的游戏。


游戏常见问题

1、进行游戏对系统配置有要求么?
您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 6.0或者是以上的浏览器版本。

 
2、为什么系统会将我登出?
您好,这是网页的保安程式之一,当您在一定的时间内没有使用有关的网页,那么有关的网页将不再活跃,并且无法浏览最新的页面,在此您必需重新登入;若您重新登入后情况仍然一样请立即联系我们。


3、为什么需要清除网页快取?
您好,如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,这表示您的记忆体已经满载。IE以及Netscape的经常使用将导致记忆体的储存,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:⊕ INTERNET EXPLORER 6.0或者是以上的浏览器版本⊕ 在您的桌面浏览器,使用滑鼠右击。⊕ 点击“Internet属性”。⊕ 再按“删除档”中的“删除所有脱机内容”键。⊕ 关闭浏览器,重新启动IE浏览器。⊕ 这将会清除记忆体快取,并不会清除Cookies或者是重要程式档案。

 
技术常见问题

最低的硬体系统要求是什么?
⊕ 任何可以接上互联网的电脑。⊕ SVGA显示卡–最少要1204x768像素256色彩以上。⊕ 区域宽频。⊕ Windows , Mac OS X , Linux作业系统。⊕ Internet Explorer浏览器v6.0 或以上 (版本7.0 或以上更好),Mozilla Firefox (浏览器v3.0 或以上),Opera (浏览器v8.0 或以上),Chrome(浏览器v6.0 或以上),Safari (浏览器v4.0 或以上)⊕ 要浏览线上皇冠国际(现金网),你可以在 Macromedia网站下载Macromedia Flash Player浏览器附加程式(8.0或以上版本)。